コンプライアンス基本方針
有限会社 大翔は、保険代理業としての社会的責任を果たすため、高い倫理観と法令遵守の姿勢を持って業務を遂行します。お客様の信頼に応えるため、全従業員が共通の意識を持ち、以下の基本方針に基づいたコンプライアンス体制を構築・運用しています。
1.法令等の遵守
保険業法をはじめとする関係法令、業界ルール、ガイドラインを正しく理解し、常に適正な業務を行います。
2.お客様本位の業務運営
お客様の最善の利益を追求し、意向に沿った保険提案とわかりやすい情報提供を徹底します。
3.内部管理体制の強化
コンプライアンス推進責任者のもと、社内規程・業務手順書の整備および社内監査の実施により、継続的な改善を図ります。
4.教育・研修の充実
従業員に対して、保険商品・法令・倫理に関する定期研修を行い、意識の向上と知識のアップデートを継続します。
5.情報管理とリスク対策
お客様の個人情報・契約情報を厳格に管理し、情報漏えいや不正利用を防止するための社内ルールを徹底します。
6.苦情・不祥事への迅速な対応
お客様からの苦情・ご相談には誠実かつ迅速に対応し、発生原因を分析のうえ、再発防止策を講じます。
セキュリティアクション宣言
自己宣言ID：41040643606
当社は、情報セキュリティ対策の普及啓発を行うIPA（情報処理推進機構）が定める「SECURITYACTION」に賛同し、中小企業における情報セキュリティ対策の第一歩として「★（一つ星）」を自己宣言しています。
今後も、お客様情報を適切に管理し、安全な業務運営に努めてまいります。
セキュリティポリシー
1.目的
セキュリティポリシー(以下「本ポリシー」という。)は、当社が、情報に対する適切な管理を重要な経営課題として認識し、情報セキュリティを確保するために、情報セキュリティに関する基本方針を定めたものです。
2.セキュリティーポリシーなどの公開
当社は、損害保険業を行う社会的責任のある企業として、お客様情報および会社の機密情報を厳格に取り扱うとともに、情報漏えいリスクなどに対して、常に適切な防御措置を講じることにより、お客様および関係の信頼を得るよう努めてまいります。このため、当社は、本ポリシーを社内外に公開するとともに「プラバシーポリシー(お客様情報の取扱いに係る基本方針)の遵守と併せ、これに従うことを宣言いたします。
3.適用範囲
当社すべての役員・社員は、本ポリシーおよびプライバシーポリシーを遵守いたします。
4.情報セキュリティ管理体制
当社は、保有するすべての情報資産の保護および適切な管理を行うため、経営層を委員とする統合。リスク・収益管理委員会を定期的に開催し、情報セキュリティ管理状況の把握と、リスク分析に従った必要なセキュリティ対策を迅速に実施できる体制を維持してまいります。
5.情報セキュリティ対策の実施
当社は、情報資産に係る、不正アクセス、破壊、情報漏えい、改ざんなどの事故を防止するため、適切な情報セキュリティ組織体制の整備、物理的対策、技術的対策、運用的対策、管理的・人的対策および事故対応対策を実施してまいります。特に、情報セキュリティが侵害される事象が発生した場合には、早期にその復旧・解決にあたり、当社の事業に対し高い信頼性および継続性を確保した事業提供を実施いたします。
6.情報セキュリティに関する社内規定の整備
当社は、本ポリシーおよびプライバシーに基づいた規定等を整備し、情報資産の適切は管理を行うための明確な方針・ルールを社内に周知徹底してまいります。
7.情報セキュリティ教育の実施
当社は、役員・社員および関係者に対して、情報セキュリティリテラシーの向上を図るとともに当社の情報資産の適切な管理を実行するための情報セキュリティ教育・訓練を継続的に実施してまいります。
8.適切な業務委託先管理の実施
当社が業務の全部または一部を委託する場合には、業務委託先としての適格性を十分に審査し、当社と同等のセキュリティレベルを維持するよう、契約などにより定めます。また、これらのセキュリティレベルが適切に維持されていることを確認し続けていくために、業務委託先への定期的な監査、管理体制の見直しなどを実施してまいります。
9.法令などの遵守
当社は、関係法令などの遵守に加え、当社が定めた規定・ルールなどの遵守徹底に努め、違反する行為があれば厳しく対処することにより、適切な情報管理に努めてまいります。
10.情報セキュリティ内部監査の実施
当社は、業務の遂行において情報セキュリティに関する法令や定めた規定・ルールなどが遵守されて有効に機能しているかを検証するため、定期または不定期に情報セキュリティ内部監査を実施してまいります。
11.継続的改善の実施
当社は、以上の取組を定期的に評価、見直すことにより、情報セキュリティの高度化を進めてまいります。
令和7年3月18日
有限会社 大翔
社会貢献(CSR)
地域に根ざした保険代理店として、保険の提供だけでなく、地域社会への貢献を大切にしています。一人ひとりの暮らしを支える存在であることを使命とし、日々の業務や関わりの中で、安心・安全な地域づくりに取り組んでいます。
1.地域密着のサポート体制
創業以来、地元・吹田を中心とした地域の皆さまと信頼関係を築いてまいりました。保険相談から事故対応、アフターフォローまで、顔の見える関係性の中で迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
2.事故後の安心サポート
万が一の際には、保険会社とのやり取りや手続きの不安を少しでも軽減できるよう、お客様に寄り添いながらサポートを行っています。お困りのときこそ、頼れる存在でありたいと考えています。
3.安心を広げる情報提供
地域の皆さまの保険リテラシー向上に貢献するべく、わかりやすい情報発信や制度説明、リスク対策の啓発にも力を入れています。
4.持続可能な社会のために
社会全体が安心して暮らせる未来に向け、環境への配慮、個人情報の保護、デジタルセキュリティ対策など、持続可能性を意識した企業運営を推進しています。